?

Log in

bad_brand [entries|friends|calendar]
bad_brand




[ userinfo | livejournal userinfo ]
[ calendar | livejournal calendar ]

Как не наступить на грабли источников трафика. [04 Dec 2012|03:24am]
Начинающий, а иногда и маркетолог с опытом, привлекая трафик на свой сайт зачастую не понимает причин, почему один источник посетителей эффективней другого, один съедает бюджет, а второй дает результат. Проблема зачастую кроется в нюансах, деталях, которые потом влияют на результат. По каждому источнику есть целый ряд приемов и техник, которые сделают его эффективным. Об этом много написано. В этой статье я постараюсь сделать акцент на деталях, которые видны с опытом или после запуска рекламных кампаний. Это грабли, которые прячутся в траве, наступив на них - получишь больше расход на своего клиента, чем запланировал.



Речь будет идти в основном о продающем трафике для интернет-магазинов. Для магазинов, которые хотят продавать в прибыль с запуском рекламы, а не просто для наращивания объемов базы клиентов, масштабирования, имиджа и т.д.

СЕО. Все отлично знают и понимают простой принцип: много сео не бывает. Этот, как бы бесплатный трафик, на самом деле не такой уж и бесплатный, да и конверсия хуже планируемой оказывается часто. А ведь раскидано несколько граблей: продвигаем не то, продвигают не те, продвигаем не так. Наступить на первые очень легко: поставив задание сеошникам просто поднять посещаемость сайта. Очень важно самостоятельно участвовать в отборе семантического ядра и следить по каким запросам происходят конверсии. Выбрать правильного сеошника с первого раза маловероятно, как и понять все законы сео самому, так что вторые грабли неизбежны. То что работало в прошлый раз, может не сработать в этот. Методы и стратегии продвижения бывают разными и время реакции на эти методы (до 3 месяцев) бывает убивает все вложенные средства в него. Если вторые грабли обойти, третьи точно не встретятся на пути.
  1. Выбирайте только “продающие” запросы на основе аналитики конверсий своего сайта. Выбирайте запросы самых продаваемых категорий и товаров. Отсейте ненужный трафик уже на этапе подбора семантики.
  2. Взвешивайте свои силы по продвижению в поисковиках или силы своего штатного сеошника анализом достигнух целей по сео. Сравнивайте, что обещают несколько специалистов, смотрите на их прошлый опыт, адекватно выбирайте подрядчика. Работая с агентством покупайте пользователей только по семантическому ядру, а не трафик в целом.
  3. Учитывайте, что покупая сейчас, трафик вы получите через пару месяцев. Читаемый и интересный текст на продвигаемых страницах - это всегда выигрышная стратегия! Спрашивайте своих сеошников что они делают для сайта в целом и продвижения отдельных запросов в частности. Заставляйте их разжевывать каждый вложенный цент, возможно вы увидите под ногами вторые грабли.

Контекстная реклама. Самый доступный источник трафика. Казалось бы: вложил - получил. Однако новички делают этот источник убыточным очень легко, соревнуясь с более опытными маркетологами конкурентов.

Настройка кампаний, как правило, верная: ограничение по бюджету, настроенный временной и геотаргетинг. Дальше начинается следующее. Как и в СЕО запросы могу подобраться “все что нашли на сайте”, что снизит конверсию источника. Объявления создаются по одному на товар или категорию, тексты объявлений не раскрывают преимуществ перед конкурентами - привет низкий CTR и высокая цена клика. А самые потерянные и замаскированные грабли - ценовые войны за  первые позиции без просчета цены клика по прибыли с клиента и конверсии источника.
  1. Будьте внимательны с запросами, смотрите аналитику поведения пользователя по каждому запросу.
  2. Под каждое свойство товара или услуги можно создать объявление. Объявление уже до клика по нему должно продавать и раскрывать ваши преимущества.
  3. В некоторых случаях не думать о цене клика можно только пока не вошли в первые позиции под строкой поиска, дальше снижаемся до разумной цены относительно конверсии и маржинальности продаваемого товара.

Яндекс.Маркет и прайс-агрегаторы. Для интернет-магазинов трафик с Яндекс.Маркета и других прайс-агрегаторов просто необходим. Но “слить бюджет” как и везде можно очень легко. Грабли начинаются при формировании xml, продолжаются в управлении ставками.

Данные для Маркета, конечно, можно отправить в Excel или CSV, но намного эффективней будет родной формат YML. Следует обратить внимание на правильное попадание всех товаров в родные категории Маркета, их можно правильно разместить изначально или по просьбе менеджеров из поддержки. Корректная, более развернутая и привлекательная доставка повысит CTR карточки товара. Большее количество параметров поднимет вашу карточку в выдаче. В некоторый агрегаторах возможно добавить старую и новую цену - не стоит этим пренебрегать.

Добавление ленты недостаточно для эффективного использования этого источника.
  1. Используйте родной формат Яндекса по полной, заполняя как можно больше параметров.
  2. Для Маркета нужно проводить параллели со ставками Яндекс.Директа, чтобы понять конкуренцию и прогнозируемый бюджет.
  3. Максимальную ставку выставлять для каждой категории или товара в отдельности учитывая маржу и конверсию прайс-агрегатора.


CPA-сети. СРА дает возможность собрать нужный трафик уже в виде оформленных заказов или лидов. Грабли спрятаны в подсчете нужной цены за лид. Эта цена не равна нужной стоимости покупателя, т.к. в реальности чек с СРА ниже среднего. Оплата должна быть только за доставленный или оплаченный заказ. Вторые грабли в правильности подхода к работе СРА.
  1. Выставить цену на заказ на 30-40% ниже средней по другим источникам.
  2. Предоставить как можно больше баннеров, акций, промокодов. Буквально пинать менеджера каждой сети гнать больше качественного трафика, убеждая его в хорошей конверсии.
  3. В рунете сейчас порядка 20 крупных сетей, многие специализируются на тематичном трафике: банковская сфера, гейм-лиды, онлайн-торговля. Выберите нужный вам.

Email рассылки. Тропинка мимо граблей узенькая, скорее всего наступите на: некачественную базу подписчиков, низкую открываемость письма, множество отписок от рассылки, маленькую конверсию. Чтобы обойти все, нужно детально изучить директ-маркетинг и нарабатывать опыт. Часть советов, которыми пренебрегают и наступают на грабли:
  1. Собирайте базу только из трафика своего сайта (форма подписки и регистрации с мотивацией в виде подарков, бонусов). Аккуратно с периодичностью: лучше не выслать лишнее письмо, чем оправиться в пользовательском ящике в спам.
  2. Доверьте дизайн шаблона профессионалу. Выделите бюджет на дизайнера, он окупится с определенным размером базы.
  3. Дизайн лендинга должен продолжать дизайн письма.
  4. Определитесь с форматом, не допускайте смешивания: новинки, распродажа, тематичные статьи, бонусы и т.д. Выбирайте тщательно по актуальности и цене то, что предлагаете (продаёте) в рассылке.
  5. Текст должен быть продающим в рассылке, доверьтесь профессиональному копирайтеру. Тема письма полностью влияет на открываемость письма.


Медийная реклама. Дорогой источник, который могут позволить себе не все. Если позволяет бюджет, то это отличный источник “престижного” трафика. Грабли бьют обычно прямо в бюджет. Иногда получается перепрыгнуть если повезет, но чаще приходится просчитывать пути обхода. Для этого нужно:
  1. Ставить четкие цели перед рекламной кампанией: имидж (брендинг), продажи, расширение базы подписчиков, рекламные акции.
  2. Доверить медиапланирование агентству с опытом. Проверить список планируемых площадок, там не должна быть аудитория только 2-3 крупных порталов. Проверить таргетинг, убедится что настроен соц.-дем.
  3. Просчитать охват аудитории, стоимость перехода.
  4. Настроить лендинг и баннера в один стиль.

Социальные сети. Многие приняв решение продвигаться через SMM, сразу набивают шишку, которая потом перерастает в опухоль. Если принимается решение заниматься SMM самостоятельно, почитав пару статей с девизом “Тут всё элементарно”, это вероятность попасть в грабли от комбайна с соответствующими последствиями. Стратегии, конечно, в каждом случае уникальны, выбрать не ту очень легко. Для продающего трафика можно учесть следующее:
  1. Продать в соц. сети сложнее в несколько раз, чем через традиционные источники трафика. Подумайте, прежде чем начинать любую активность в сетях!
  2. Не имейте дело со студентами. Закажите SMM агентству с соответствующим опытом.
  3. Аудитория социальных сетей чувствительна к прямой рекламе. Предлагайте только “вкусный” или “провакационный” контент.
  4. Собирайте данные с аудитории, используйте её для маркетинговых исследований, щедро одаривая подарками, призами и скидками (тут очень любят халяву).
  5. Аудитории из соц. сетей продавайте свои товары вне соц. сети.

Любые шишки, вызванные вышеперечисленными граблями или другими причинами, полезны. Их набивают все, даже профессионалы интернет-маркетинга. Наступив на грабли один раз, второй раз переступишь.

Кажется, что всегда всё очевидно даже на работающих рекламных кампаниях, однако есть же тропинки совсем без граблей, где эффективность источника трафика еще больше и стоимость покупателя еще выгодней!

© 2012 Троицкий Иван.

iphone
Этот пост написан для конкурса Максима Спиридонова
который проходит на spiridonov.ru
Призы — пять iPhone 5
Спонсор акции:
Rookee
при поддержке школы интернет-маркетинга
Школа интернет-маркетинга
5 comments|post comment

+1 сделаный проект [20 Oct 2009|12:04am]
sale4retail.com - Продажа б/у торгового оборудования. Уникальный в своей тематике. Себя и компанию Торпал поздравляю!
Первые результаты должны быть в этом году.

1 comment|post comment

смена работы - 2 [14 Jan 2008|02:54pm]

Проект с которым я работал удаленно, описанный в прошлом посте, теперь есть моя постоянная работа.
Есть чем заняться тут теперь 8 часов с учетом, что только основной работой я не занимался никогда ;-)
Должность руководитель веб-проектов. Ничего вроде бы нового, но проекты такие, что мне будет интересно порулить процессом.
Цель - к апрелю сделать так чтоб мне начальство само подняло зарплату ! :-)

2 comments|post comment

Смена работы [03 Sep 2007|09:24pm]

Отработал первый день в faktorial.ua seo-оптимизатором. По ощущениям, работы на месяц. Что дальше делать полный рабочий день не представляю, хотя за их ставку можно и просто походить :-) Скорей всего будет лежать трудовая, буду получать чуть меньший оклад и работать дома.
А завтра с утра надо ехать в другую контору, которая пригласит к себе на руководителя веб-проекта. С ними должно сложится удаленно и интересно.
Всё просто отлично!

5 comments|post comment

Рекомендую! [26 May 2007|08:46pm]

Журнал моего друга, талантливого дизайнера и находчивого фотографа - 

hlamour.
Творческий блог - http://art.oboz.net/blog/

 

post comment

Posted using LJTalk... [18 Oct 2006|06:20pm]
test from LJtalk
post comment

Всё верно. [13 Oct 2006|05:55pm]
post comment

Воронин [23 May 2006|12:25pm]
Давно ничего не постил, думал уже перевелись плохие дизайнеры, а нет...
Вот баннер Воронина замечен тут.
И надо было такой солидной конторе лохонуться...

Баннер 35,80 КБCollapse )
post comment

mail.ru ставит баннера с ошибками [20 Mar 2006|01:03pm]
В Advertka написали по теме моего журнала.
post comment

Rambler vs 1 Канал - кто лажанулся? [08 Feb 2006|11:02pm]
Rambler - главная страница.
Внизу рекламируется кубок 1 Канала по футболу.
На нём такое лого:

9,03 КБ

Прикол в том что надпись "коллекция мужской одежды" и лого "SV" на одной картинке!
И все прекрасно знаю что производит Союз-Виктан... - ВОДКУ! :)))

Как это есть (было)Collapse )
8 comments|post comment

Gazetaua не даёт читать новости! [15 Dec 2005|03:00pm]
GazetaUA, ну и как этоCollapse ) называется?
1 comment|post comment

Опозорили Тимошенко! [09 Dec 2005|07:18pm]
сделали баннер с грубейшей ошибкой - "приЙдет".
http://meta.ua/topics.asp?t=9- каталог "Новости"

При моём уважении к ней, пришлось запостить, всё-таки лажанулись дизайнеры, а не она.

Картинка 53,75 КБCollapse )
1 comment|post comment

Черниговское - украинский бренд пива. [07 Nov 2005|04:50pm]
pravda.com.ua
Хороший ресурс, но или админ ошибся или Черниговоске что-то не досмотрело, а может и влом было делать баннер нужного размера - не исключаю.

В небоскрёб засунуть 240-й баннер - это круто!

Смотрим!Collapse )
post comment

Обозреватель.нет гонит [04 Nov 2005|03:28pm]
Баннера рядом вплотную это очень плохо!
Баннера перекрывают один другой - это полный пи!
И всё равно на обозревателе много покупается рекламы, секрет в дешевом CPM ;-)

Когда-нибудь у меня дойдут руки до жесткой критики самого ресурса. Естественно его фунциональной части и юзабилити...

Картинка 45,68 КБCollapse )
post comment

Gala.net - баннер про работу [13 Oct 2005|12:24pm]
Gala.net считает что если сделать некачественный баннер, то никто не заметит :)
а еще порталом назвались :)
Постоянный адрес баннера вычислить не удалось, у них скриптом он вызывается скриптом.
Его можно увидеть сейчас по адресу - http://mail.gala.net/
Суть баннера молотки чередуясь бьют по слову "вакансии", "резюме".


Картинка 246x354, 13 килобайтCollapse )
post comment

Графичекий редактор [11 Oct 2005|12:11pm]
Постить в основном я могу только на работе, а на работе, только лицензионое ПО :-(
Понято что дома я пользуюсь фотожопом.
Может кто что посоветует по бесплатным графическим редакторам. Сейчас поставил Gimp 2.2 - такое убожество!
2 comments|post comment

Реклама [11 Oct 2005|11:49am]
Подозревал что кто-то будет использовать несколько площадей на одной странице для большего эффекта, и вот сегодня на Yahoo тот случай.


Интересно какая эффективность от этого, стоимость контакта вырастает в разы. Хотя кликнуть очень хочется...
Картинка 764x638, 131 килобайтCollapse )
post comment

покупайте мониторы в Unitrade! [26 Aug 2005|04:36pm]

Untrade - довольно известная и раскрученная компания в Украине, специализирующаяся на продаже оргтехнике, компьютеров и прочей электроники.

Их сайт - http://unitrade.ua


видимо лажанулся редактор (например , здесь), который вбивал в базу товары, или программер который перекодирует символы.

Часть символов отображается в кодировке для html, такие как апостроф и скобки.


Смотрим:


2 comments|post comment

Хуёстинг! [26 Aug 2005|04:05pm]
Баннер на вебпланете увидел "потрясного качества".
http://www.utransit.ru/ - компания хостинга неслабо видимо прикупило показов на вебпланете и крутят вот такие баннера





вырезан хаб (по-моему это он или другое сетевое оборудование) "почти" с белой поджложки.
тень на руке - вообще не соответствует размеру и положению хаба.

и это на ресурсе, который просматривают в основном люди относящиеся к вебу, компьютерам, сетям, сетевому оборудованию...
post comment

Первая запись. [03 Aug 2005|06:23pm]
Цель создания блога - показать как известные бренды выходят в веб и делают лажу в сайтах, баннерах, рекламных кампаниях. отсюда и название bad_brand = плохой бренд.

Не считаю себя суперпрофессионалом, но небольшой опыт мне подсказывает, что есть правильно а что нет. Постараюсь больше всего следить за качеством исполнения. Возможно, дизайнеры увидят свои ошибки в моих постах и не будут их делать в дальнешем.

постепенно буду стараться вливаться в различные community и быть может там я найдуться люди которым будет этот журнал интересен.

Вообщем, по дальнейшим постам должны все понять сами. о чем журнал? для кого? зачем?
post comment

navigation
[ viewing | most recent entries ]